FAQ

: جميع رسوم المرور على عاتق المستأجر بالكامل دون استثناء وتشمل

أ) القيمة الأساسية الفعلية المخصومة من حساب الشركة لدى الجهة الحكومية وقت العبور الفعلي من اي بوابة مرور في الدولة.

ب) سالك دبي: حسب التعرفة الرسمية المتغيرة وقت العبور وهي 5 أو 6 أو 8 دراهم غير شاملة ضريبة القيمة المضافة حسب وقت الذروة.

ج) درب أبوظبي: حسب التعرفة الرسمية المطبقة وقت العبور.

د) ويضاف إلى القيمة الأساسية رسوم إدارية وتشغيلية مقابل متابعة وتسديد وإدارة حسابات المرور وتوفير خدمة محفظة سالك ودرب وإدارتها على مدار الساعة، ويجوز خصمها من مبلغ الضمان.

-مواقف:

جميع رسوم المواقف على عاتق المستأجر بالكامل دون استثناء، وتشمل :

أ) القيمة الأساسية الفعلية المخصومة من حساب الشركة لدى الجهة الحكومية أو الخاصة وقت الوقوف الفعلي.

ب) المواقف الحكومية: مواقف درب أبوظبي و RTA دبي.

ج) المواقف الخاصة والذكية المرتبطة بنظام سالك مع Parkonic مثل شمس بوتيك و WTC و Nation Towers و ياس باي وغيرها، والتي تخصم تلقائياً من محفظة سالك الخاصة بالمركبة.

د) ويضاف إلى القيمة الأساسية رسوم إدارية وتشغيلية مقابل متابعة وتسديد وإدارة حسابات المواقف وخدمة المحفظة على مدار الساعة 24/7، ويجوز خصمها من مبلغ الضمان أو المطالبة بها بشكل منفصل. هـ) تخلي الشركة مسؤوليتها بالكامل عن المواقف الطابقية والمواقف الخاصة غير المرتبطة بالنظام والمواقف الذكية التي تتطلب دفع مباشر من المستأجر في الموقع.

All toll fees shall be borne entirely by Renter without exception including:

A) Base actual amount deducted from Company account with governmental entity at actual crossing time by any toll gate around UAE.

B) Salik Dubai: per official variable tariff at crossing time which is AED 5 or 6 or 8 excluding VAT per peak time.

C) Darb Abu Dhabi: per official applicable tariff at crossing time.

D) Plus administrative and operational fees for following, payment and management of traffic accounts and providing and managing Salik and Darb wallet service around the clock, may be deducted from security deposit.

- Mawaqef:

All parking fees shall be borne entirely by Renter without exception, including:

A) Base actual amount deducted from Company account with governmental or private entity at actual parking time.

B) Government parking: Darb Abu Dhabi and RTA Dubai parking.

C) Private and smart parking linked to Salik system with Parkonic such as Shams Boutik, WTC, Nation Towers, Yas Bay and others, auto deducted from vehicle's Salik wallet.

D) Plus administrative and operational fees for following, payment and management of parking accounts and wallet service 24/7, may be deducted from security deposit or claimed separately. E) Company disclaims all responsibility for multi-storey parking and private parking not linked to system and smart parking requiring direct payment by Renter on site.

الحد الأقصى للمسافة المسموح بها: اليومي 350 كم فقط. أكثر من يوم واحد يكون حد المسافة حسب الاتفاق المسبق عبر الواتساب فقط وبموافقة خطية من المكتب. الحد الشهري 5000 كم. في حال تجاوز الحد المسموح، تحتسب الكيلومترات الزائدة على النحو التالي: السيارات الصغيرة والسيدان 1 درهم لكل كيلومتر زائد، سيارات الدفع الرباعي SUV والفاخرة 3 دراهم لكل كيلومتر زائد، ويجوز خصمها من مبلغ الضمان أو المطالبة بها بشكل منفصل. تعتمد قراءة عداد المسافات و GPS الرسمي للمركبة كمرجع أساسي وحاسم لحساب المسافة.

Maximum mileage allowance: Daily 350 km only. More than one day, mileage limit as per prior agreement via WhatsApp only with written approval from Office. Monthly limit 5000 km. In case of exceeding allowed limit, extra kilometers charged as: Small/Sedan AED 1 per extra km, SUV/Luxury AED 3 per extra km, may be deducted from security deposit or claimed separately. Odometer reading and official vehicle GPS shall be primary and conclusive reference for mileage calculation.

We accept payments by credit card, debit card, Online Payment With Very Secured Link, cash and bank transfer. The full rental amount, including any deposits, must be paid at the time of rental.

Yes, we offer long-term rentals at competitive rates. Whether you need a car for a few weeks or several months, we can tailor a rental package to suit your needs.

سياسة الوقود القياسية لدينا هي "المثل بالمثل"، وهذا يعني أن المركبة ستُسلّم إليك بمسوى معين من الوقود، ويجب عليك إعادتها بذات المستوى. وفي حال إعادة المركبة بمستوى وقود أقل، ستُفرض عليك رسوم إعادة تعبئة.

Our standard fuel policy is “same to same,” meaning the vehicle will be provided with a any level of fuel, and you must return it with same level. If the vehicle is returned with less fuel, a refueling charge will apply.

Yes, you can add an additional driver to your rental. The additional driver must meet the same age and license requirements as the primary driver.

Basic insurance coverage is included in the rental price. like if any accident happens , We rely on the police report which determines whether the accident was the fault of our tenant or the fault of the other party in the accident.

if our tenant not faulty so it will be zero charge and the company is responsible for compensating him with a alternative car that is no less expensive than his original car.

المركبة مؤمنة تأمين شامل حسب شروط وأحكام وثيقة التأمين السارية لدى شركة التأمين. في الحوادث التي يكون فيها المستأجر هو المتسبب حسب تقرير الشرطة الرسمي، يتحمل المستأجر 1500 درهم رسوم فتح ملف الحادث + 20% من قيمة الإصلاح الفعلية حسب فاتورة الوكالة طبقاً لشروط وثيقة التأمين، بالإضافة إلى بدل توقف المركبة عن العمل بقيمة الإيجار اليومي لمدة الإصلاح.

We offer a wide range of vehicles, including compact cars, sedans, SUVs, luxury vehicles, vans, and more. Whether you need a car for a business trip, a family vacation, or an adventure, we have the right vehicle for you..